Прием (осмотр, консультация) гастроэнтеролога первичный

договора месяц с нами никто не связался из клиники. А тут начали задалбливать, при том что на слова что нам на приём к другому врачу через неделю нам сказали, что нужно СРОЧНО оплатить. Второе, о том что этот врач платный и не входит в программу никто не знал, опять же нас не предупредили. Это все ладно. Сегодня опять звонок из Скандинавии вы не оплатили узи у ортопеда, цена его 5 т.р. О том что это узи платное и по такой цене, никто не знал и не предупреждал.

ак же нужно снять обувь. После завершения процедуры молча удалилась в комнату (wtf?). Пришлось идти на стойку регистратуры, чтобы узнать, что делать дальше. Время ожидания составило два часа. Отправила мужа за своим снимком! (в договоре явно указала, что хочу увидеть результат на снимке! не на флешке, диске и так далее, специально уточнила этот момент у девушек из регистратуры). Результат был выдан на диске. Видимо Сорока В.Л. невнимательна не только к пациентам, но и к договору оказания услуг, где явно было указано выдать на снимке. Пришлось еще раз потратить время на выяснение данного недоразумения. И никто даже не извинился за причиненные неудобства и были все те же недовольные лица. Может быть и вернулась в данную клинику еще раз, но перспектива совсем не нравится, особенно за свои же деньги.

олько стоит? Больше обращаться в клинику Скандинавия, скорее всего, не стану,,

н. Сразу возникает вопрос – разве администратор клиники не должен сразу же пояснить пациенту куда именно надо идти, о том что кабинет № такой-то, это ни о чем не говорит!
В моем понимании, если вы видите, что человек в первый раз надо более подробно рассказать куда необходимо пройти, тем более человек с трудом передвигается.
Или предполагается что пациент, который первый раз пришел должен сам всё знать и всё разыскивать? Даже о наличие гардероба и его месторасположение пришлось выспрашивать! Это нормально? Но это оказалось не самое худшее, к сожалению.
После того, как был сделан рентген выяснилось, что это не просто сильный вывих, а закрытый перелом – необходимо накладывать гипс. Ну казалось бы, что может быть проще! Ведь мы приехали в травматологию!!!! Но не тут то было. Девушка, после вопроса о травматологе спокойно объявила, что травматолога у них сейчас нет. Простите, это как?? Это Травматология или что? Тем более травматология платная!!!
Муж позвонил мне со словами травматолога нет, надо ехать в другое место. Деваться некуда, с переломом, насколько мне известно, люди ходить не могут.
Но даже на этом наше удивление не закончилось.
Пока они собирались в Вашей травматологии в другое медицинское учреждение, я позвонила в Ваш Call-центр. И о чудо!!! На мой вопрос: «Девушка, у вас есть травматолог по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ильюшина, д. 4, который может наложить гипс, у человека перелом?» Ответ: «Да, конечно есть. Свободно время есть через пол часа! Вас записать?»
Это как?
На мою просьбу соединить меня с администратором клиники по указанному адресу мне ответили — у них телефона нет, если хотите пообщаться — приезжайте на место сами!

У меня возникают очередные вопросы:
– как в клинике не может быть телефона?
– почему Ваш администратор или специалист call- центра не обладают достоверной информацией?
– почему у вас в травматологии нет травматолога?

Подведя итог могу сказать только одно – желания прийти за помощью в Ваш центр после субботнего посещения отпала окончательно и бесповоротно. Соотношение цен-качество абсолютно не соответствует. Советовать друзьям, знакомым Ваш центр однозначно не буду. Спасибо, хоть рентген сделали.

Хочется верить, что после нашей печальной истории Ваше руководство и персонал будут внимательнее относиться к своим пациентам.

P.S. Очень надеюсь, что моё письмо не погрязнет в корзине среди непрочитанных писем или спама и дойдет до Вашего руководства.

вт такую процедуру не выполняет. Результат — потеряный мною день и потеряные деньги терапевта. Далее кассир. Сдаю анализы. К оплате 4923. Кассир обьявляет 5157. Спрашиваю почему. В ответ на повышенных тонах без обьяснения 5157!!!. Заплатила. Сама разобралась (+ оплата самого забора крови). Делаем вывод — компьютеризация клиники на троечку, в регистратуре — не компитентные работники, кассир — грубиянка. Уважаемые врачи, при такой организации вашей работы, хочу пожелать Вам терпения. Ну и нам поциентам оно (терпение) тоже пригодиться.

ии это Нормально.На вопрос «почему не сообщили про задержку 20 минут назад?», сказали, что не знали сами.Это Конечно ложь, наглая и в лицо.Ребенок который был перед нами,сидел в коридоре и явно уже знал про задержку, а предупреждать об этом видимо в Скандинавии не принято!Извинений естественно тоже не было, вместо извинений нагло предложили перезаписать.
Мы прождали ещё 40 минут и всё это время я объясняла 3-х летнему ребёнку, что пить пока нельзя, надо подождать.
Через 40 минут появился анестезиолог и объяснял что и как.По телефону мне сказали, что возможно нахождение мамы в комнате мрт, надо врачу сказать, что вы хотите.По факту меня выгнали и не разрешили находиться рядом.Но это я ещё готова понять, так как к этому моменту я уже понимала, что администраторы совершенно некомпетентны.Но после мрт, мне сам же анестезиолог сказал, что я зайду к ребёнку, что он проснётся как уберут маску!А по факту вышла мед.сестра и настоятельно стала убеждать, что бы мы подождали их с ребёнком в стационаре.Я отказывалась до последнего, но они никак не хотели меня пускать к ребёнку.Я объясняла, что ребёнок маленький и испугается, когда очнётся, но мед.сестра заверяла меня, что он будет спать.Я сдалась и отправилась ждать.Ребенка принесли в жуткой, страшной истерике.Ребенка напугали до невозможности, орал так, что полопались сосудики!Почти час я его успокаивала.О чем думали эти врачи лично мне совершенно непонятно, но явно не о ребёнке, а каких-то своих интересах. Ещё у ребёнка в руке оказался катетер, нам сказали, что его поставят если вдруг будут проблемы и понадобится ввести доп. лекарства, сообщили по факту, не заранее, а перед мрт. Когда после процедуры держа ребёнка в истерике я попросила объяснить мужу почему стоит катетер,то анестезиолог ничего не объясняя ушёл, молча. И в конце скажу, что совершенно непонятно почему ребёнка 3-х лет отправили в дневной стационар для взрослых, неужели нельзя это предусмотреть?Да и вообще сделать стационар поближе к кабинету мрт?Мрт на 1 этаже, стационар на 4. Вообщем в Скандинавии плевать на вас, как человека.Деньги, деньги и деньги…

и на ресепшене записали на приём, подобрав при этом удобное именно для меня время.

И вот в назначенный день я снова наведалась в Скандинавию. Честно признаться, очень переживала за последствия, боялась что что-то может пойти «не так». Но доктор, к которому меня направили (к слову врача не выбирала), успокоила, сказала, что максимум что мне светит это легкое покраснение в течение суток после процедуры.
Так и получилось, утром я сделала биоревитализацию, кстати, после неё по всему лицу и шее папулки были, а через 3 дня я уже без проблем ушла с мужем в гости. Все заметили как преобразилась, цвет лица улучшился, кожа стала более увлажненной и вообще она прямо посвежела.
Но это был еще не конец, через 2 недели мне предстояло пройти биоревитализацию повторно.
Но на неё я уже пошла в пятницу (что и вам советую делать), таким образом не придется отпрашиваться с работы и к понедельнику всё будет ОК. И знаете, именно после второй процедуры, я стала просто красавицей :) Лет на 10 точно помолодела. Даже муж, от которого дождаться комплиментов практически невозможно, сказал, что доктора руки золотые.
О том, что результат получился действительно сногсшибательным, свидетельствовало и поведение моих знакомых женского пола и в частности подруг. Многие следуя моему примеру отправились в Скандинавию и именно в Северную клинику :)
Так что рекомендую. Процедура очень нужная и в Скандинавии мне её сделали на » отлично». Довольна как слон.

ше сделать, для этого опять же подняла кучу отзывов в интернете, перетрясла всех знакомых и родственников.

Приняла решение делать МРТ в клинике Скандинавия, на основании многих положительных отзывов.

Записывалась по телефону, подробно объяснив что мне необходимо. За день до процедуры, мне позвонили, чтобы уточнить. не забыла ли я, не изменилось ли чего то. В нужный день, приехала в клинику, оформив все необходимые документы, меня проводили к кабинету МРТ. Познакомилась с доктором Еленой Константиновной. Как я поняла, она принимает в клинике Скандинавия только на Ильюшина. А так же еще она доцент кафедры в университете. Это придало конечно уверенности сразу мн.

Перед процедурой необходимо снять все украшения, металлические предметы, телефоны. Также не допускаются люди, у которых установлены кардиостимуляторы или есть какие либо металлические имплантанты. Так как читала отзывы о МРТ, была готова к этому и все побрякушки оставила дома, одежду так же подобрала без висюлек, украшений и т.д.

Сама комната МРТ состоит из двух — в одной врач с медсестрой, которые контролируют весь процесс на компьютере, в другой сам аппарат МРТ. В кабинете я легла на кровать (или даже не знаю как это правильно назвать), голову зафиксировали специальными валиками. Никакой боли во время обследования нет. Самое главное — это внушение самого пациента, настрой его. Кому то помогают успокоительные, кому то нужно просто с закрытыми глазами лежать.

Перед началом врач пояснил сколько будет длится процедура и как это будет происходить. Я начитавшись отзывов, взяла с собой беруши, но, забыла их одеть. А в итоге они не пригодились, потому что сильного, прям раздражающего шума не было. Закончилось все минут через 20 наверное.

Далее уже в коридоре сидела ждала результатов. Хочу сказать, что сколько я не готовилась. сколько не читала информацию, а все равно переживала, все равно нервничала. Большую роль сыграла доктор, она правильно подбирала слова, чтобы «расслабить» меня перед процедурой, а в конечном итоге, смогла хотя бы чуть-чуть меня успокоить. Хочется надеяться, что мой отзыв о клинике Скандинавия кому то поможет.

И так же хочется сказать, не нужно больно много читать и узнавать перед какими либо процедурами, если вы впечатлительный человек. В противном случае, вы можете просто все испортить своими нервами.

На мою просьбу – для начала уточнить стоимость или хотя бы «вилку» от и до – повесили меня ожидать одну минуточку, но ждала по факту долго и пришлось повесить трубку не дождавшись никого…
На третий звонок ответил новый оператор Светлана, объяснив которой суть моего вопроса, получила ответ – приходите к доктору, он вам на консультации все расскажет, а мы диспетчера – что вы от нас, мол, хотите – такой информацией не владеем….
Уважаемые, на сайте клиники ПО ЗАКОНУ должен быть представлен прайс на все виды услуг и если, по какой-либо причине, этим не богаты, то у операторов цены должны «от зубов отскакивать»!!! Я подробно описала каждому оператору, какая именно процедура мне необходима (!), тк УЗИ вен у меня уже на руках и необходимо было узнать цены, чтобы прийти и сделать процедуру. Но после такого – пойду в другую клинику, где «прозрачная» ценовая политика. В поликлинику быстрее дозвонишься и узнаешь необходимое, чем в частную клинику….

ошло на пятерку, безболезненно практически, и довольно быстро, а главное, очень эффективно. Теперь могу свободно чихать и смеятся, и не боятся неловкостей всяких))

елу и врач мне говорит что так и должно быть!!!!!! При установке порта не объяснили какой уход, боль и отек начал проходить через три недели. Оплатили мы за 4дня 90 000,00 тысяч рублей (это за двухместную палату), при этом другии палаты были свободны, но к пациенту с диагнозом рак желудка 4 стадии и выведенной стомой из живота для питания, подселии пациентку которую подготавливали к калоноскопии!!! Представьте себе только запах в палате, человек который реагирует на все запахи и кушает с трудом должен за 6 800,00 тыс туб в сутки такое терпеть!!! Все для пациентов «самое лучшее», издевательство, мед сестры не могут сделать перевязку, только уколы, и жди когда врач хирург освободиться, вообщем ужас, и халатность. Не советую и не рекомендую!

берётся из пальца…
И хамила девушка очень сильно!

онять, что врач с огромным опытом работы, у которого аншлаг каждый день, может отказать по антипатии и за скандальность клиента. Клиника и «такие деньги» тут не причём, вы с людьми работаете. Секретарям да, определённо надо повышать квалификацию. Нам хорошо вылечили два сложных диагноза, которые в поликлинике просто пустили бы на самотёк допустив болезнь в хроническую, так что, для нас сервис не так важен. С уважением, ваш постоянный клиент.

лохая», раз не удержалась....вставила датчик УЗИ и прокомментировала, что все, эмбриона нет. Видимо в вас генетика…
После этого меня перевели в палату, капали 3 дня окситацином, на 4-Ый день я спросила сколько мы будем это продолжать и когда меня отпустят — стали тщательно в 6 глаз смотреть УЗИ (все было отлично, матка прекрасно сократилась), у меня был полный выкидыш, но врачи решили, что нужно почистить. Т е за 4 дня проживания с капельницами и чисткой я заплатила около 55000 руб и лишилась ребёнка, вот такое сохранение.....никому не советую!!!
* с генетикой и всеми анализами кстати было все в порядке в итоге, просто не надо было провоцировать выкидыш своими руками…

тора.
Спасибо, Алексей Васильевич!!!

ких людей, ищите честных врачей!